Hesap Silme
İşbu sayfa, Laf hesabınızın kalıcı olarak silinmesine ilişkin usulü açıklamaktadır. Hesap silme işlemi geri alınamaz. Hesabınız silindiğinde; profil bilgileriniz, ilerlemeniz ve cüzdan bakiyeniz silinir veya anonim hâle getirilir. Ekonomik işlem kayıtları ile güvenlik ve bildirim kanıtları, yürürlükteki mevzuat ve meşru menfaatlerimiz kapsamında sınırlı bir süre daha saklanabilir. Ayrıntılar Gizlilik Politikası’nda yer almaktadır.
Hesabınızı silmek için Laf uygulamasını açmanız ve hesabınıza giriş yapmanız gerekmektedir. Ardından Ayarlar bölümüne gidiniz ve “Hesabı sil” seçeneğini kullanınız. Ekranda görünen onay metnini okuyarak silme işlemini onaylayınız. Onayınızın ardından hesap silme talebi işleme alınır.
Uygulamaya erişmenizin mümkün olmadığı hâllerde, silme talebinizi [email protected] veya [email protected] adreslerine ya da uygulama içi Destek formu üzerinden (kategori: Hesap) iletebilirsiniz. Talebinizin hesabınızla ilişkilendirilebilmesi için, elinizde bulunması hâlinde kamuya açık kimliğinizi (public_id) yazmanızı rica ederiz. Güvenlik nedeniyle, kimliği doğrulanamayan taleplerde ek bilgi istenebilir.
İnternet sitemizde, kimlik doğrulaması olmaksızın hesabın doğrudan silinmesini sağlayan bir form bulunmamaktadır. Bu tercih, yetkisiz silme girişimlerinin önlenmesi amacıyla benimsenmiştir.
Account Deletion
This page explains how to permanently delete your Laf account. Account deletion cannot be undone. When your account is deleted, your profile information, progress and wallet balance are erased or anonymized. Financial ledger entries and safety-related evidence may be retained for a limited further period in accordance with applicable law and our legitimate interests. Further detail is set out in the Privacy Policy.
To delete your account, open the Laf application and sign in. Then go to Settings and use the “Delete account” option. Read the confirmation text shown on screen and confirm the deletion. Upon confirmation, your deletion request will be processed.
If you are unable to access the application, you may submit a deletion request by writing to [email protected] or [email protected], or through the in-app Support form (category: Account). To help us link the request to your account, please include your public identifier (public_id) if you have it. For security reasons, we may ask for additional information where identity cannot be verified.
Our website does not provide an unauthenticated form that deletes an account directly. This approach is adopted to prevent unauthorized deletion attempts.