Çocuk Güvenliği Standartları
İşbu Çocuk Güvenliği Standartları (“Standartlar”), Laf adlı mobil uygulama ve buna bağlı çevrimiçi hizmetler (“Hizmet”) kapsamında çocukların cinsel istismarı ve sömürüsüne (“CSAE”) karşı uyguladığımız politikayı, ürün içi koruma tedbirlerini, bildirim kanallarını ve iletişim usullerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Standartlar; Google Play dâhil olmak üzere uygulama mağazalarının çocuk güvenliği gerekliliklerine uyum sağlamak üzere kamuya açık biçimde yayımlanmaktadır.
Hizmet, 16 yaş ve üzeri kullanıcılara yönelik gerçek zamanlı bir bilgi düellosu uygulamasıdır. Kullanıcılar yabancı kişilerle eşleştirilebilir ve maç sırasında yazılan metinler karşı tarafa görünebilir. Bu yapı nedeniyle çocuk güvenliği, Hizmet’in tasarımında ve işletiminde öncelikli bir yükümlülüktür.
Madde 1. Taahhüt ve sıfır tolerans
Laf, CSAE’ye karşı sıfır tolerans politikası uygular. Çocukları tehlikeye atan her türlü içerik, talep, iletişim ve davranışın Hizmet’ten uzak tutulması temel taahhüdümüzdür. Bu taahhüt; ürün tasarımı, moderasyon süreçleri, hesap yaptırımları ve yetkili mercilere bildirim uygulamalarımızın tamamına yön verir.
Madde 2. Yasaklanan fiiller
Aşağıdaki fiillerin tamamı kesinlikle yasaktır ve ihlali hâlinde hesabın kalıcı olarak kapatılması ile birlikte, uygun hâllerde yetkili mercilere ve ilgili platformlara bildirim yapılması sonucunu doğurabilir:
(a) 18 yaşından küçük bir kişiye yönelik cinsel içerik oluşturmak, paylaşmak, talep etmek veya bu niteliği taşıyan bir iletişimi sürdürmek; (b) çocuğu cinsel istismara hazırlamaya (grooming) yönelik davranışlarda bulunmak; (c) çocuk cinsel istismarı materyalini paylaşmak, talep etmek, depolamak veya buna bağlantı vermek; (d) Hizmet’i kullanarak çocuklara ulaşmaya, onlarla buluşmaya veya onları hedef almaya çalışmak; (e) 16 yaşından küçük kişilerin Hizmet’i kullanmasına olanak sağlamak, yaşını bilerek gizleyen bir hesap işletmek veya bir başkasını çocuk gibi davranmaya yönlendirmek.
Madde 3. Yaş sınırı ve hesap oluşturma
Hizmet yalnızca 16 yaş ve üzerindeki kişilerin kullanımına açıktır. Misafir girişi dâhil olmak üzere her hesap oluşturma adımında doğum tarihi beyanı alınır ve yaş kontrolü sunucu tarafında uygulanır. 16 yaşından küçük olduğu tespit edilen hesaplar oluşturulmaz veya kapatılır. Yaş beyanının gerçeğe aykırı olması, hesabın askıya alınması veya kapatılması için yeterli bir sebeptir.
Madde 4. Ürün içi koruma tedbirleri
Hizmet’te çocuk güvenliğini desteklemek üzere aşağıdaki tedbirler uygulanmaktadır. Yaş sınırının yalnızca istemci tarafında değil sunucu tarafında da denetlenmesi sağlanır. Kullanıcılar, maç sırasında ve sonrasında birbirlerini bildirebilir ve engelleyebilir. Maç içinde yazılan metinler, profil fotoğrafları ve kullanıcı adları gibi kullanıcı tarafından üretilen içerikler otomatik denetim ile insan moderasyonuna tabidir. Ağır veya tekrarlayan ihlallerde hesaplar geçici olarak dondurulabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir. Hizmet, maç sonrası özel mesajlaşma (DM) özelliği içermez; maç sonrası serbest metin tepkileri de kullanılmamaktadır. Bu sınırlamalar, denetimsiz özel iletişim riskini azaltmaya yöneliktir.
Madde 5. Bildirim usulü
CSAE niteliğinde bir içerik veya davranışla karşılaşan kullanıcıların durumu derhâl bildirmesini bekleriz. Bildirim, ilgili kullanıcı veya maç üzerindeki Bildir işlevi kullanılarak ve/veya uygulama içindeki Destek formu (kategori: Kötüye kullanım) aracılığıyla yapılabilir. Ayrıca [email protected] veya [email protected] adreslerine yazabilir ya da https://laf.furkanbaran.com internet sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Bildirim üzerine, durumun niteliğine göre ilgili kayıt ve kanıtlar saklanabilir; gerekli hâllerde yetkili kolluk ve yargı mercilerine, çocuk koruma kuruluşlarına (örneğin NCMEC) ve ilgili platformlara bildirim yapılabilir. Kullanıcıların da bulundukları ülkedeki acil yardım hatlarına başvurmaları teşvik edilir.
Madde 6. İletişim ve gözden geçirme
Hizmet, Furkan Baran tarafından işletilmektedir. Posta adresi: Kurtköy Mah. Ankara Cad. No:289/21 Pendik İstanbul. Çocuk güvenliğine ilişkin bildirimler için [email protected] veya [email protected] adreslerine yazabilir; ayrıca Laf uygulaması içindeki Destek formu aracılığıyla da bize ulaşabilirsiniz. Bu Standartlar, ürünümüz veya yürürlükteki yasal ve mağaza gereklilikleri değiştikçe gözden geçirilerek güncellenir.
Child Safety Standards
These Child Safety Standards (the “Standards”) describe the policy applied by Laf, the mobile application and its related online services (the “Service”), against child sexual abuse and exploitation (“CSAE”), together with the in-product safeguards, reporting channels and contact arrangements that support that policy. The Standards are published for the purpose of compliance with app-store child-safety requirements, including those of Google Play.
The Service is a real-time knowledge duel intended for users aged 16 and over. Users may be matched with strangers, and text written during a match may be visible to the other party. Because of this design, child safety is a primary obligation in both the design and the operation of the Service.
Article 1. Commitment and zero tolerance
Laf maintains a zero-tolerance policy against CSAE. Keeping the Service free of any content, solicitation, communication or conduct that endangers children is our core commitment. That commitment guides our product design, moderation processes, account sanctions and reporting to the competent authorities.
Article 2. Prohibited acts
The following acts are strictly prohibited and may result in the permanent closure of the account concerned and, where appropriate, reports to the competent authorities and relevant platforms:
(a) creating, sharing, requesting or sustaining any sexual content or communication directed at a person under the age of 18; (b) engaging in grooming or similar conduct intended to prepare a child for sexual abuse; (c) sharing, requesting, storing or linking to child sexual abuse material; (d) using the Service to contact, meet or otherwise target children; (e) enabling use of the Service by persons under the age of 16, operating an account while knowingly concealing one’s age, or inducing another person to pose as a child.
Article 3. Age limit and account creation
The Service is available only to persons aged 16 or older. A date of birth is collected at every account-creation step, including guest sign-in, and the age check is enforced on the server. Accounts determined to belong to persons under 16 are not created or are closed. A false age declaration is sufficient grounds for suspension or closure of the account.
Article 4. In-product safeguards
The following safeguards are applied to support child safety on the Service. The age limit is enforced on the server, not only on the client. Users may report and block one another during and after a match. User-generated content (including in-match text, profile photographs and usernames) is subject to automated review and human moderation. In the event of serious or repeated violations, accounts may be temporarily frozen or permanently closed. The Service does not provide a post-match private messaging (DM) feature, and post-match free-text reactions are not available. These limitations are intended to reduce the risk of unmoderated private contact.
Article 5. Reporting
Users who encounter CSAE-related content or conduct are expected to report it without delay. A report may be made using the Report function on the relevant user or match and/or through the in-app Support form (category: Abuse). You may also write to [email protected] or [email protected], or reach us via https://laf.furkanbaran.com.
Upon receiving a report, and depending on the nature of the matter, we may preserve the relevant records and evidence and, where appropriate, notify law-enforcement and judicial authorities, child-protection organisations (for example NCMEC) and the relevant platforms. Users are also encouraged to contact the emergency services available in their country.
Article 6. Contact and review
The Service is operated by Furkan Baran. Postal address: Kurtköy Mah. Ankara Cad. No:289/21 Pendik İstanbul, Türkiye. For child-safety reports, write to [email protected] or [email protected], or use the Support form within the Laf application. These Standards are reviewed and updated whenever our product or the applicable legal and store requirements change.